Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů — Zuzana Klímová

Účinnost: 1. ledna 2025

Správce osobních údajů

Správcem je fyzická osoba podnikající Zuzana Klímová, IČ: 01565095. Kontakt: e‑mail jsem@zuzanaklimova.cz, tel. +420 728 710 728. Sídlo / místo podnikání: Odrovice 85, 664 64.

Úvod

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je zpracováváme, na jakém právním základě, komu je předáváme, jak dlouho je uchováváme a jak můžete svá práva uplatnit.

Rozsah a kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme údaje, které nám poskytnete nebo které vzniknou při používání webu: identifikační údaje (jméno, e‑mail, telefon), fakturační údaje (adresa, IČ/DIČ), údaje pro sjednání služeb (popis poptávky), technické údaje (IP, cookies) a záznamy komunikace. Zvláštní kategorie údajů nejsou předmětem běžného zpracování.

Účely zpracování a právní základy

Údaje zpracováváme pro uvedené účely. U každé kategorie je uveden i právní základ zpracování.

ÚčelKategorie údajůPrávní základ
Poskytování služeb a plnění smlouvy Kontaktní a smluvní údaje, fakturace Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Komunikace (poptávky, termíny) E‑mailová komunikace, telefon Plnění žádosti / legitimní zájem
Newsletter a marketing E‑mail, jméno (volitelně) Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Účetní a daňové doklady Fakturační údaje Právní povinnost (zákonné uchovávání účetních dokladů)
Bezpečnost a ochrana práv Technické záznamy, logy Legitimní zájem správce

Kategorie příjemců / zpracovatelů

Pro technický provoz a poskytování služeb využíváme zpracovatele (hosting, e‑mailing, platební brány, analytika, videokonference). Se zpracovateli máme písemné smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA).

Předávání údajů mimo EU

Osobní údaje běžně nepředáváme mimo Evropskou unii. Pokud by k takovému přenosu došlo, zajistíme vhodná ochranná opatření (rozhodnutí o přiměřenosti nebo standardní smluvní doložky) a o přenosu vás informujeme.

Doba uchovávání údajů

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování a v souladu s právními povinnostmi. Typické lhůty jsou uvedeny níže:

  • Faktury a účetní doklady: 10 let (daňová/účetní evidence).
  • Údaje vztahující se ke smluvnímu vztahu: doba trvání smlouvy + 10 let pro případ reklamací nebo právních nároků.
  • Údaje pro marketing (newsletter): do odvolání souhlasu; souhlas evidujeme.
  • Technické logy a analytika: obvyklé krátkodobé lhůty (zpravidla měsíce až roky) — přesné lhůty na vyžádání.

Cookies a sledovací technologie

Web používá cookies pro funkčnost, analytiku a marketing. Technické cookies jsou nezbytné a používají se bez souhlasu; analytické a reklamní cookies se spouštějí až po vašem souhlasu (granulární možnosti v cookie liště). Souhlas lze kdykoli odvolat.

Videokonference, webináře a nahrávky

Videokonference a webináře mohou být nahrávány pouze po vašem výslovném souhlasu. Před nahráváním vás informujeme o účelu, době uchování a právech účastníků; nahrávky uchováváme jen po dobu nezbytnou.

Práva subjektu údajů a jak je uplatnit

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a odvolat souhlas. Žádosti zasílejte na jsem@zuzanaklimova.cz nebo poštou na adresu sídla. Odpovíme nejpozději do 1 měsíce (možné prodloužení dle GDPR).

Stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Kontakty a postup jsou dostupné na stránkách ÚOOÚ.

Bezpečnost zpracování

Používáme technická a organizační opatření (šifrování, omezené přístupové role, zálohy, smluvní ujednání se zpracovateli) k ochraně údajů proti neoprávněnému přístupu a ztrátě.

Evidence souhlasů a interní postupy

Vede se evidence udělených souhlasů (consent log), záznamy o zpracovatelských činnostech a smlouvách se zpracovateli; tyto interní dokumenty jsou dostupné na vyžádání pro kontrolu.

Změny zásad

Správce si vyhrazuje právo zásady měnit; aktuální znění a datum účinnosti budou zveřejněny na webu.

Kontakt

Pro dotazy nebo uplatnění práv kontaktujte: Zuzana Klímová, e‑mail jsem@zuzanaklimova.cz, tel. +420 728 710 728. IČ: 01565095. Sídlo: Odrovice 85, 664 64.

Právní základy: Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ): https://www.uoou.cz/